使い始めの時期にお問い合わせの多い、3つの質問にお答えします。不安やお悩みを解消し、快適なキッチンライフをお過ごしください。クリナップカスタマーセンターのご案内は、記事の最後をご覧ください。
よくある3つのお悩み
使い始めたばかりなのに、「長期未洗浄」のランプが点灯しています。
「使用開始」の時期をお確かめください。
主電源を入れてから、2か月〜2.5か月経過していませんか？ その場合、異常ではありません。
洗エールレンジフードは、主電源を入れたときから経過時間を測定し始め、洗浄時期をお知らせします。キッチン納入時に動作確認で主電源を入れるため、その時点が「使用開始」となります。引っ越しの都合など、納入から実際の使用開始まで日数が空いた場合などが「長期未洗浄」ランプ点灯の理由と考えられます。
「長期未洗浄」のランプが点灯している場合は、ファンフィルターの洗浄を行なってください。
洗浄ボタンを押しても、洗浄が始まりません。解決方法は？
2つの方法をお試しください。
①スイッチ操作が「ロック」されていませんか？ 鍵マークが点灯している場合は「ロック」中ですので、「切ボタンを長押ししてロックを解除してください。
②換気運転中や省エネナビ運転中ではありませんか？ その場合は、洗浄はできません。換気運転、省エネナビ運転を停止してから洗浄を行ってください。
上記をご確認いただいても洗浄ができない場合は、クリナップカスタマーセンターへお問い合わせください。
使用開始から2か月経っていないのに、洗浄ランプが点灯するのははぜ？
洗浄ランプの点灯のタイミングは、使用頻度によって異なります。
洗浄ランプの点灯は「2か月に一度」が目安ですが、使用頻度によって早まることがあります。また、常時換気運転をご使用の場合、洗浄頻度はおよそ1か月に一度となります。
ランプが点灯したら、早めに洗浄を行ってください。
動画「洗エールレンジフード・基本のお手入れ」
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